課題
ECサイトは公開されているものの、売上が伸び悩んでいる状態でした。商品や発信の取り組みはある一方で、アクセス解析（GA4）やSearch Console（検索状況の確認ツール）、MEO（Googleマップ対策）などの基本的な設定が十分に整っておらず、どこからお客様が来て、どの商品が売上につながっているのかを把握しづらい状態でした。
背景
売上を伸ばすためには、キャンペーンやSNS発信だけでなく、まず現状を正しく見える状態にする必要がありました。そこで、GA4やSearch Console、Googleマップまわりの確認環境を整え、受注データやアクセス状況をもとに、毎月の売上分析と改善提案を行う形で支援を始めました。
対応したこと
- GA4、Search Console、Googleマップなどの確認環境の整備
- MEOの基本設定と、店舗・地域検索からの流入改善
- 受注データをもとにした月別売上の確認と分析
- SNS、LINE、検索流入、商品ページなど販売導線の整理
- 月次レポートの作成と、定例の打ち合わせでの改善提案
- Notion（情報共有ツール）を使った課題管理と進行内容の見える化
- 必要に応じたECサイトの軽微な改修や表示調整
工夫したこと
- 売上だけを見るのではなく、流入、商品ページ、購入導線、発信内容を分けて確認する
- GA4の数字だけに頼らず、実際の受注データを基準にして売上を分析する
- 分析、提案、実装を分断せず、小さな改善を同時並行で進める
- Notionで課題や対応状況を管理し、今何を進めているかを共有しやすくする
- 単発の施策で終わらせず、毎月の数字を見ながら改善を積み上げる
結果・変化
GA4やSearch Console、MEOなどの基本的な確認環境が整い、売上や流入を毎月見ながら改善できるようになりました。月次レポートと定例の打ち合わせで課題と施策を整理し、情報発信、販売導線、商品ページの改善を続けられる状態になっています。
支援を続ける中で、昨年比で売上が伸びた月も出ており、ECサイトを「作って終わり」にせず、数字を見ながら改善していく運用体制が少しずつ形になっています。
相談できること
- ECサイトの売上が伸びず、どこから改善すればよいか分からない
- GA4やSearch Console、MEOなどの基本設定から整えたい
- 売上やアクセス状況を毎月見ながら改善したい
- SNS、LINE、検索流入をECの売上につなげたい
- 分析だけでなく、サイトの軽微な改修までまとめて相談したい